Obchodní podmínky

1. Správce dat a definice
1. 1.1 Správcem dat Zákazníků/Uživatelů internetového obchodu, známého také jako Prodejce, je Koruma Łukasz Janczarek, tel. +48 (62) 720 93 76, NIP 6181971809, REGON 301689483 .
2. 1.2 Správce dat může být kontaktován na adrese:
  1. 1.1.1 adresa pro dopisy: Toruńska 6, 62-800 Kalisz (Polsko).
  2. 1.1.2 e-mailová adresa: obchod@koruma.cz
3. 1.3 Uživatel – fyzická osoba, která vstupuje na webové stránky internetového obchodu nebo využívá služby nebo funkce popsané v této politice.
4. 1.4 Zákazník – fyzická osoba s plnou právní kapacitou, fyzická osoba, která je spotřebitelem, právnická osoba nebo organizační jednotka bez právní subjektivity, které zákon přiznává právní kapacitu, a která uzavírá s Prodejcem smlouvu o prodeji na dálku.
5. 1.5 Internetový obchod – internetová služba provozovaná Prodejcem, dostupná na elektronických adresách (webových stránkách): https://koruma.cz, prostřednictvím které může Zákazník/Uživatel získat informace o Zboží a jeho dostupnosti a nakupovat Zboží nebo objednávat služby.
6. 1.6 Newsletter – informace, včetně obchodních informací ve smyslu zákona ze dne 18. července 2002 o poskytování elektronických služeb (Dz. U. z 2020 r. poz. 344) od Prodejce, zasílané Zákazníkovi/Uživateli elektronicky; jejich přijetí je dobrovolné a vyžaduje souhlas Zákazníka/Uživatele.
7. 1.7 Účet – soubor údajů uložených v internetovém obchodě a v IT systému Prodejce týkajících se Zákazníka/Uživatele a objednávek provedených Zákazníkem/Uživatelem a smluv uzavřených Zákazníkem/Uživatelem, které umožňují Zákazníkovi/Uživateli objednávat zboží a uzavírat smlouvy.
8. 1.8 GDPR – Nařízení (EU) 2016/679 Evropského parlamentu a Rady ze dne 27. dubna 2016 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu takových údajů, a o zrušení směrnice 95/46/ES.
2. Účely, právní základ a doba zpracování
1. 2.1 Za účelem plnění smlouvy o prodeji na dálku Prodejce zpracovává:
  1. 2.1.1 informace týkající se zařízení Uživatele za účelem zajištění správného fungování služeb: IP adresa počítače, informace obsažené v cookies nebo jiných podobných technologiích, údaje o relaci, údaje o webovém prohlížeči, údaje o zařízení, údaje o aktivitě na webových stránkách, včetně jednotlivých podstránek;
  2. 2.1.2 geolokační údaje, pokud Uživatel souhlasil s přístupem poskytovatele služeb k geolokaci. Geolokační údaje se používají k poskytování více cílených nabídek zboží a služeb.
2. 2.2 Tyto informace neobsahují identifikační údaje Uživatelů, ale v kombinaci s dalšími informacemi mohou tvořit osobní údaje. Proto správce dat rozšiřuje plnou ochranu GDPR na ně.
3. 2.3 Tyto údaje se zpracovávají v souladu s článkem 6 odstavec 1 písmeno b GDPR, za účelem poskytování služby, tj. smlouvy o poskytování služeb elektronickou cestou v souladu s Nařízením, v souladu s článkem 6 odstavec 1 písmeno a GDPR, v souladu se souhlasem s používáním určitých cookies nebo jiných podobných technologií, jak je vyjádřeno příslušnými nastaveními internetového prohlížeče, v souladu se Zákonem o telekomunikacích nebo v souladu se souhlasem s geolokací. Údaje se zpracovávají do konce používání internetového obchodu Uživatelem.
3. Marketingové aktivity správce dat
1. 3.1 Správce dat může umístit marketingové informace o svém zboží nebo službách na webových stránkách internetového obchodu. Takový obsah bude správcem dat zobrazován v souladu s článkem 6 odstavec 1 písmeno f GDPR, v souladu s oprávněným zájmem, který správce dat sleduje, v publikování obsahu souvisejícího se poskytovanými službami a propagačním obsahem akcí, ve kterých se správce dat podílí. Zároveň tato akce nenarušuje práva a svobody Zákazníků/Uživatelů, Zákazníci/Uživatelé očekávají obdržení podobného obsahu, nebo to dokonce očekávají nebo je jejich přímým účelem navštívit webové stránky internetového obchodu.
4. Příjemci údajů Uživatele
1. 4.1 Správce dat zveřejňuje osobní údaje Uživatelů pouze zpracovatelům na základě uzavřených smluv o svěření zpracování osobních údajů za účelem poskytování služeb Administrátorovi, např. hostingu a údržby webových stránek, IT služeb, marketingových a PR služeb.
5. Přenos osobních údajů do třetích zemí
1. 5.1 Osobní údaje nebudou zpracovány ve třetích zemích.
6. Odstoupení od smlouvy - elektronický formulář vrácení
1. 6.1 Práva subjektů údajů
  1. 6.1.1 Právo na přístup (článek 15 GDPR) - získat od správce dat potvrzení, zda jsou jeho osobní údaje zpracovávány. Pokud jsou údaje o osobě zpracovávány, má právo na ně přístup a získat následující informace: o účelech zpracování, kategoriích osobních údajů, příjemcích nebo kategoriích příjemců, kterým byly nebo budou osobní údaje zpřístupněny, o době uchovávání údajů nebo o kritériích použitých k určení této doby, o právu požadovat opravu, vymazání nebo omezení zpracování osobních údajů a námitky proti takovému zpracování;
  2. 6.1.2 Právo na získání kopie údajů (článek 15 odstavec 3 GDPR) - získat kopii zpracovávaných údajů; první kopie je zdarma. Za další kopie může správce údajů účtovat rozumný poplatek založený na administrativních nákladech;
  3. 6.1.3 Právo na opravu (článek 16 GDPR) - požadovat opravu nepřesných nebo doplnění neúplných údajů, které se ho týkají;
  4. 6.1.4 Právo na vymazání údajů (článek 17 GDPR) - požadovat vymazání svých osobních údajů, pokud správce údajů nemá právní důvod pro jejich zpracování nebo údaje již nejsou potřebné pro účely zpracování;
  5. 6.1.5 Právo na omezení zpracování (článek 18 GDPR) - požadovat omezení zpracování osobních údajů, když:
  6. 6.1.6 Právo na přenositelnost údajů (článek 20 GDPR) - přijmout osobní údaje, které se ho týkají a které poskytl správci údajů, ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu a má právo tyto údaje přenést jinému správci bez překážek ze strany správce údajů, kterému byly osobní údaje poskytnuty, pokud jsou údaje zpracovávány na základě souhlasu subjektu údajů nebo smlouvy s ním a pokud jsou údaje zpracovávány automatizovaně;
  7. 6.1.7 Právo na námitky (článek 21 GDPR) - námitka proti zpracování jeho osobních údajů pro oprávněné účely správce na základě jeho konkrétní situace, včetně profilování. V takovém případě správce údajů posoudí existenci důležitých oprávněných důvodů pro zpracování převažujících nad zájmy, právy a svobodami subjektů údajů nebo důvody pro stanovení, uplatnění nebo obhajobu nároků. Pokud podle posouzení budou zájmy subjektu údajů převažovat nad zájmy správce, bude správce údajů povinen zastavit zpracování údajů pro tyto účely;
  8. 6.1.8 Právo na odvolání souhlasu kdykoliv a bez udání důvodu, avšak zpracování osobních údajů prováděné před odvoláním souhlasu bude nadále zákonné. Odvolání souhlasu má za následek, že správce údajů přestane zpracovávat osobní údaje pro účel, pro který byl souhlas udělen.
2. 6.2 Za účelem uplatnění výše uvedených práv by měl subjekt údajů kontaktovat správce údajů pomocí poskytnutých kontaktních údajů a informovat správce údajů, které právo a do jaké míry chce uplatnit.
7. Prezident Úřadu pro ochranu osobních údajů
1. 5.1 Subjekt údajů má právo podat stížnost dozorovému úřadu, kterým je v Polsku Prezident Úřadu pro ochranu osobních údajů se sídlem ve Varšavě, ul. Stawki 2, se kterým lze kontaktovat následujícím způsobem:
8. Ochránce údajů
1. 8.1 V každém případě může subjekt údajů také kontaktovat přímo Ochránce údajů správce dat e-mailem nebo písemně na adrese správce údajů uvedené v bodě 1 odstavec 2 této politiky.
9. Změny politiky ochrany soukromí a cookies
1. 9.1 Politika ochrany soukromí a souborů cookie může být doplněna nebo aktualizována podle aktuálních potřeb správce údajů za účelem poskytování aktuálních a spolehlivých informací Zákazníkům/Uživatelům.
10. Cookies
1. 10.1 Internetový obchod provádí funkce získávání informací o Zákaznících, Uživatelích a jejich chování následujícím způsobem:
2. 10.2 Soubory cookie jsou IT data, zejména textové soubory, které jsou uloženy v koncovém zařízení Zákazníka/Uživatele a jsou určeny k používání webových stránek internetového obchodu. Soubory cookie obvykle obsahují název webové stránky, ze které pocházejí, dobu jejich ukládání na koncovém zařízení a jedinečné číslo.
3. 10.3 Internetový obchod používá soubory cookie pouze po předchozím souhlasu Zákazníka/Uživatele v tomto ohledu. Souhlas s používáním všech souborů cookie internetovým obchodem je udělen kliknutím na tlačítko: "Close" při zobrazení oznámení o používání souborů cookie internetovým obchodem nebo zavřením tohoto oznámení.
4. 10.4 Uvedený souhlas může pokrývat pouze vybrané soubory cookie. V takovém případě by měl Zákazník/Uživatel využít možnost: "Nastavení souborů cookie", dostupné v oznámení o používání souborů cookie internetovým obchodem. Zároveň správce údajů si vyhrazuje, že zakázání zpracování souborů cookie nezbytných pro procesy autentizace, zabezpečení, udržování preferencí Zákazníka/Uživatele může ztížit a v extrémních případech zabránit využívání internetového obchodu.
5. 10.5 Pokud Zákazník/Uživatel nesouhlasí s používáním souborů cookie internetovým obchodem, může využít možnost: "Nesouhlasím", která je také dostupná v oznámení o používání souborů cookie internetovým obchodem nebo provést změny v nastavení internetového prohlížeče, který Zákazník/Uživatel aktuálně používá (avšak to může způsobit nesprávný provoz internetového obchodu).
6. 10.6 Pro správu nastavení souborů cookie by měl Zákazník/Uživatel vybrat webový prohlížeč/systém ze seznamu níže a postupovat podle instrukcí: Internet Explorer, Chrome, Safari, Firefox, Opera, Android, Safari (iOS), Windows Phone.
7. 10.7 Právním základem pro zpracování osobních údajů ze souborů cookie jsou oprávněné zájmy provozovatele Webových stránek, spočívající v poskytování služeb vysoké kvality, zajištění bezpečnosti služeb.
8. 10.8 Internetový obchod používá dva základní typy souborů cookie: session cookies a persistent cookies. Session cookies jsou dočasné soubory, které jsou uloženy v koncovém zařízení Uživatele až do odhlášení, opuštění internetového obchodu nebo vypnutí softwaru (webového prohlížeče). Persistent cookies jsou uloženy v zařízení Uživatele po dobu určenou v parametrech souborů cookie nebo dokud je Uživatel neodstraní.
9. 10.9 Soubory cookie se používají pro následující účely:
10. 10.10 Software pro prohlížení webových stránek (webový prohlížeč) obvykle ve výchozím nastavení umožňuje ukládání souborů cookie v koncovém zařízení Uživatele. Zákazníci/Uživatelé mohou změnit svá nastavení v této oblasti. Webový prohlížeč umožňuje odstranit soubory cookie. Je také možné automaticky blokovat soubory cookie.
11. 10.11 Omezení používání souborů cookie může ovlivnit některé funkce dostupné na webových stránkách internetového obchodu.
12. 10.12 Soubory cookie umístěné v koncovém zařízení Zákazníka/Uživatele mohou být také používány inzerenty a partnery internetového obchodu, kteří spolupracují s internetovým obchodem.
13. 10.13 Soubory cookie mohou být používány reklamními sítěmi, zejména sítí Google, k zobrazování reklam přizpůsobených způsobu, jakým Zákazník využívá internetový obchod. Za tímto účelem mohou uchovávat informace o navigační cestě Zákazníka nebo o době pobytu na dané webové stránce.
14. 10.14 Doporučujeme, aby si Zákazník/Uživatel přečetl zásady ochrany soukromí těchto společností za účelem pochopení používání souborů cookie ve statistikách: Zásady ochrany soukromí - Google Analytics.
15. 10.15 Soubory cookie mohou být používány reklamními sítěmi, zejména sítí Google, k zobrazování reklam přizpůsobených způsobu, jakým Zákazník/Uživatel využívá internetový obchod. Za tímto účelem mohou uchovávat informace o navigační cestě uživatele nebo o době strávené na webových stránkách.
16. 10.16 Pokud jde o informace o preferencích Zákazníka/Uživatele shromažďované reklamní sítí Google, může si Zákazník/Uživatel prohlédnout a upravit informace vycházející z cookies pomocí nástroje: https://www.google.com/ads/preferences/
17. 10.17 Na webových stránkách internetového obchodu jsou plug-iny, které mohou přenášet údaje Zákazníků/Uživatelů sběratelům dat, jako jsou například: [iai:cooperating_services_list].
18. 10.18 Za účelem správného plnění smlouvy o prodeji na dálku může správce údajů poskytnout údaje Zákazníka/Uživatele kurýrním společnostem. Aktuálně dostupné způsoby doručení v internetovém obchodě jsou: https://koruma.cz/cze-delivery.html.
19. 10.19 Za účelem správného plnění smlouvy o prodeji na dálku může správce údajů poskytnout údaje Zákazníka/Uživatele internetovým platebním systémům. Aktuálně dostupné způsoby platby předem v internetovém obchodě jsou: https://koruma.cz/cze-payments.html.
11. Newsletter
1. 11.1 Zákazník/Uživatel může dát svůj souhlas k přijímání obchodních informací elektronicky zaškrtnutím příslušné možnosti ve formuláři registrace nebo později na příslušné záložce. V případě takového souhlasu obdrží Zákazník/Uživatel informace (Newsletter) internetového obchodu stejně jako další obchodní informace zasílané Prodejcem na e-mailovou adresu Zákazníka/Uživatele.
2. 11.2 Zákazník/Uživatel může kdykoliv odhlásit se z Newsletteru zrušením zaškrtnutí příslušného políčka na stránce jeho Účtu nebo přechodem na formulář https://koruma.cz/newsletter.php, kliknutím na příslušný odkaz v obsahu každého Newsletteru nebo prostřednictvím Zákaznického servisu.
12. Účet
1. 12.1 Zákazník/Uživatel nesmí umisťovat v internetovém obchodě ani poskytovat Prodejci obsah, včetně názorů a jiných údajů nezákonné povahy.
2. 12.2 Přístup k Účtu získá Zákazník/Uživatel po registraci.
3. 12.3 Při registraci Zákazník/Uživatel poskytuje typ účtu nebo pohlaví, jméno, příjmení, název firmy, číslo NIP, údaje pro vydání prodejního dokladu, dodací údaje, e-mailovou adresu a zvolí heslo. Zákazník/Uživatel zaručuje, že údaje poskytnuté v registračním formuláři jsou správné. Registrace vyžaduje, aby si Zákazník/Uživatel pozorně přečetl Regulaci a označil na registračním formuláři, že Regulaci četl a plně akceptuje všechna její ustanovení.
4. 12.4 V okamžiku udělení Zákazníkovi/Uživateli přístupu k Účtu je mezi Prodejcem a Zákazníkem/Uživatelem uzavřena smlouva o poskytování služeb elektronickou cestou na dobu neurčitou. Spotřebitel může od této smlouvy odstoupit za podmínek stanovených v Regulaci.
5. 12.5 Registrace Účtu na jedné z webových stránek internetového obchodu znamená současně registraci umožňující přístup k dalším webovým stránkám, kde je internetový obchod dostupný.
6. 12.6 Zákazník/Uživatel může kdykoliv ukončit smlouvu o poskytování služeb elektronickou cestou s okamžitou platností, informujíc o tom Prodejce e-mailem nebo písemně na adresu správce údajů uvedenou v bodě 1 odstavec 2 této politiky.
7. 12.7 Prodejce má právo ukončit smlouvu o poskytování služeb týkajících se Účtu v případě: ukončení nebo převodu služby internetového obchodu na třetí stranu, porušení práva nebo ustanovení Regulace Zákazníkem/Uživatelem, stejně jako v případě nečinnosti Zákazníka/Uživatele po dobu 6 měsíců. Smlouva je ukončena s sedmidenní výpovědní lhůtou. Prodejce může stanovit, že opětovná registrace Účtu vyžaduje povolení Prodejce.